本隱私權(quán)政策旨在幫助您了解我們會(huì)收集哪些數(shù)據(jù)、為什么收集這些數(shù)據(jù)、會(huì)利用這些數(shù)據(jù)做什么以及我們?nèi)绾伪Wo(hù)這些數(shù)據(jù)。了解這些內(nèi)容,對于您行使個(gè)人權(quán)利及保護(hù)您的個(gè)人信息至關(guān)重要,請您在使用書香江蘇app或服務(wù)前務(wù)必抽出時(shí)間認(rèn)真閱讀本政策。本協(xié)議是您使用書香江蘇app達(dá)成的協(xié)議。請注意,您可以通過產(chǎn)品中的設(shè)置功能或控制項(xiàng)對您的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。我們同時(shí)提醒您,當(dāng)您通過書香江蘇app使用三方產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),您的信息應(yīng)當(dāng)適用第三方的隱私條款。
本產(chǎn)品:指書香江蘇app通過上述平臺網(wǎng)站直接向用戶提供的各項(xiàng)信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容,包括小說在線閱讀服務(wù),評論信息的存儲服務(wù),閱讀服務(wù),以及根據(jù)用戶選擇而為用戶提供的可以跳轉(zhuǎn)使用第三方服務(wù)的鏈接服務(wù),以及書香江蘇app不斷新推出的服務(wù)的平臺或終端。如用戶通過鏈接服務(wù)進(jìn)而使用第三方服務(wù)的,應(yīng)與第三方另行達(dá)成隱私保護(hù)協(xié)議。
個(gè)人敏感信息:包括身份證件號碼、個(gè)人生物識別信息、銀行賬號、財(cái)產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童信息等的個(gè)人信息(我們將在本隱私權(quán)政策中對具體個(gè)人敏感信息以粗體進(jìn)行顯著標(biāo)識)。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/div>
我們會(huì)出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息:
(一)幫助您成為我們的會(huì)員
1.為成為書香江蘇app的會(huì)員,以便我們?yōu)槟峁?huì)員服務(wù),您需要提供手機(jī)號碼、電子郵箱地址,并創(chuàng)建用戶名和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù),您不需要注冊成為我們的會(huì)員及提供上述信息。
您注冊書香江蘇app帳號時(shí),會(huì)向我們提供帳號名稱、昵稱、密碼、密碼保護(hù)問題、電子郵件地址、手機(jī)號碼等,成為本產(chǎn)品會(huì)員后,您將會(huì)享受會(huì)員特權(quán)等更多專屬服務(wù)。如果您提供微信、QQ、等進(jìn)行綁定,當(dāng)您遇到帳號丟失、忘記密碼等帳號問題時(shí),可以更便捷的找回帳號和密碼。但如果您不提供這些信息,將不會(huì)影響您使用本產(chǎn)品提供的基礎(chǔ)服務(wù),但可能會(huì)影響到您使用本產(chǎn)品需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、個(gè)性化服務(wù)等的附加功能。
特別會(huì)員權(quán)益:如果您選擇提供真實(shí)姓名、昵稱、性別、出生年月日、居住地、頭像等
非注冊必須的個(gè)人資料,我們可以為您提供會(huì)員生日特權(quán)等更加個(gè)性化的會(huì)員服務(wù)。其中, 為保證交易辨識度,您的昵稱、頭像將公開顯示。
(二)為您展示和推送商品或服務(wù)
為改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)、向您提供個(gè)性化的服務(wù),我們會(huì)根據(jù)您的瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息,提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息等信息作特征分析和用戶畫像,以便為您提供更合適您和您的設(shè)備的定制化服務(wù)。例如,向您展現(xiàn)或推薦相關(guān)程度更高的搜索結(jié)果、信息流或廣告及推廣信息。我們可能將您的畫像信息與您授權(quán)的其他方的信息結(jié)合起來,更好的滿足您的需求。
如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告,您可隨時(shí)通過相應(yīng)產(chǎn)品退訂功能取消。
(三)向您提供商品或服務(wù)
1、您向我們提供的信息
當(dāng)您使用內(nèi)容發(fā)布、評論等功能時(shí),我們將收集您選擇發(fā)布的信息內(nèi)容,請注意,您公開發(fā)布的信息中可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息,請您謹(jǐn)慎考慮,是否在使用我們的服務(wù)時(shí)公開相關(guān)信息。當(dāng)您公開發(fā)布的信息中涉及兒童個(gè)人信息的,需在發(fā)布前取得所涉及兒童的監(jiān)護(hù)人授權(quán)。前述情形下兒童或監(jiān)護(hù)人有權(quán)通過在線人工客服方式聯(lián)系我們,要求更正或刪除涉及兒童個(gè)人信息的內(nèi)容。
2、我們在您使用服務(wù)過程中收集的信息
為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結(jié)果、了解產(chǎn)品適配性、識別賬號異常狀態(tài),我們會(huì)收集關(guān)于您使用的服務(wù)以及使用方式的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),這些信息包括:
設(shè)備信息:我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(例如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識符等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(例如IP
地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi 接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息)。
日志信息:當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營商、使用的語言、訪問日期和時(shí)間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。
請注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會(huì)將該類個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
為展示您賬戶的閱讀歷史信息,我們會(huì)收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的閱歷信息用于向您展示及便于您對書單進(jìn)行管理。
當(dāng)您與我們聯(lián)系時(shí),我們可能會(huì)保存您的通信通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題,或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。
3、我們通過間接獲得方式收集到的您的個(gè)人信息
若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,或者我們主動(dòng)從第三方處獲取您的個(gè)人信息,均會(huì)事先獲得您的同意。
若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會(huì)在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個(gè)人信息,并向您告知共享的信息內(nèi)容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經(jīng)過您的明確確認(rèn),要求第三方對個(gè)人信息來源的合法性和合規(guī)性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會(huì)明確要求對方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;同時(shí),我們的專業(yè)安全團(tuán)隊(duì)對個(gè)人信息會(huì)進(jìn)行安全加固(包括敏感信息報(bào)備、敏感信息加密存儲、訪問權(quán)限控制等)。我們會(huì)使用不低于我們對自身用戶個(gè)人信息同等的保護(hù)手段與措施對間接獲取的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。
(四)向您提供其他附加服務(wù)
為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品及/或服務(wù),努力提升您的體驗(yàn),我們在向您提供的以下附加服務(wù)中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些信息,不會(huì)影響您使用我們提供的瀏覽、搜索、購買等基本服務(wù),但您可能無法獲得這些附加服務(wù)給您帶來的用戶體驗(yàn)。這些附加服務(wù)包括:
1、基于相機(jī)的附加服務(wù):您可在開啟相機(jī)權(quán)限后使用該功能進(jìn)行頭像更改以及在客服溝通中拍照提供證明等。
2、基于讀/寫存儲附加服務(wù):您可在開啟讀寫存儲功能后,獲取手機(jī)存儲權(quán)限,下載和閱讀您的圖書,以及上傳手機(jī)內(nèi)照片修改頭像或與客服溝通提供證明等功能。
您理解并同意,上述附加服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開啟您的攝像頭(相機(jī))和相冊(圖片庫)的訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設(shè)備設(shè)置中逐項(xiàng)查看上述權(quán)限的狀態(tài),并可自行決定這些權(quán)限隨時(shí)的開啟或關(guān)閉。請您注意,您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來為您提供對應(yīng)服務(wù),您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息,也無法為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
(五)為您提供安全保障
請注意,為確保會(huì)員身份真實(shí)性、向您提供更好的安全保障,您可以向我們提供真實(shí)姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、電子郵箱地址完成實(shí)名認(rèn)證。如您拒絕提供上述信息,可能無法使用書香充值、付費(fèi)閱讀、作者創(chuàng)作和簽約等服務(wù),但不會(huì)影響您使用免費(fèi)瀏覽、搜索等服務(wù)。
(六)其他用途
我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),會(huì)事先征求您的同意。
(七)征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意:
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
5、所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
9、為合法的新聞報(bào)道所必需的;
10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
如我們停止運(yùn)營本產(chǎn)品的功能或服務(wù),我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng),將停止運(yùn)營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您,對所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
(一)Cookie
為確保本產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲名為 Cookie
的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好等數(shù)據(jù)。
您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie
的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時(shí)更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請?jiān)L問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。
(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽
除 Cookie
外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動(dòng)改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(一)共享
我們不會(huì)與本產(chǎn)品服務(wù)提供者以外的公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。
2、在法定情形下的共享:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對外共享您的個(gè)人信息。
3、與關(guān)聯(lián)公司間共享:為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務(wù),推薦您可能感興趣的信息或保護(hù)書香江蘇app或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息(如為便于您使用書香江蘇app平臺賬號使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務(wù),我們會(huì)向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬戶信息),如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4、與授權(quán)合作伙伴共享:我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能,我們僅會(huì)出于本隱私權(quán)政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息,且不得將此信息用于其他任何目的。
目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型:
a.軟件服務(wù)提供商、智能設(shè)備提供商和系統(tǒng)服務(wù)提供商。
本產(chǎn)品與第三方軟件、設(shè)備系統(tǒng)結(jié)合為您提供基于位置的服務(wù)時(shí),可能會(huì)基于您對系統(tǒng)定位的授權(quán)及設(shè)定,收取您的位置信息及設(shè)備信息并提供給系統(tǒng),特殊情境下會(huì)包含您另行填寫的個(gè)人信息。如果您拒絕此類信息收集及使用,您需要在設(shè)備系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置或關(guān)閉提供服務(wù)的軟件,本產(chǎn)品無法通過自動(dòng)或手動(dòng)設(shè)置關(guān)閉相關(guān)服務(wù)。
b.供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。
我們可能將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、提供產(chǎn)品內(nèi)或產(chǎn)品鏈接后的功能型服務(wù),分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)和調(diào)查、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。
c.廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。
未經(jīng)您的授權(quán),我們不會(huì)將您的個(gè)人信息與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴共享。我們會(huì)委托這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關(guān)的信息,但不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息,或者我們可能會(huì)將使用您信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理而形成的用戶畫像與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴共享,以幫助其在不識別您個(gè)人的前提下提升廣告及服務(wù)信息的有效觸達(dá)率。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合,以執(zhí)行我們委托的廣告服務(wù)或決策建議。
d.為了使您能夠接收信息推送、在第三方平臺分享信息等必要的功能用途,我們的應(yīng)用中會(huì)嵌入授權(quán)合作伙伴的SDK或其他類似的應(yīng)用程序。如您使用華為/小米/魅族手機(jī)時(shí),華為/小米/魅族Push
SDK需要讀取您的設(shè)備識別號、聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息,用于推送/下發(fā)通知欄消息;如您使用微博、微信賬號登錄我們的產(chǎn)品時(shí),微博、微信SDK需要收集您的微博、微信賬號、設(shè)備識別號、聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息;如您使用向微博、微信第三方平臺分享信息功能,會(huì)收集您的設(shè)備識別號、聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息。
我們會(huì)對授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測,并與其簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)定,并與他們約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施,要求他們按照我們的委托目的、服務(wù)說明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
(1)在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
(2)在本產(chǎn)品服務(wù)提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開披露您的個(gè)人信息:
(1)獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息;
(2)如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反本產(chǎn)品相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,或?yàn)楸Wo(hù)本產(chǎn)品及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)法律法規(guī)或本產(chǎn)品相關(guān)協(xié)議規(guī)則征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及本產(chǎn)品已對您采取的措施。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息;
6、從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。
根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個(gè)人信息主體的,不屬于個(gè)人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為,對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息安全
(1)本產(chǎn)品會(huì)采取適當(dāng)?shù)姆蠘I(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全措施和技術(shù)手段存儲和保護(hù)您的個(gè)人信息,以防止其丟失、被誤用、受到未授權(quán)訪問或泄漏、被篡改或毀壞,如通過網(wǎng)絡(luò)安全層技術(shù)SSL進(jìn)行加密傳輸、信息加密存儲、嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)中心的訪問、使用專用網(wǎng)絡(luò)通道及網(wǎng)絡(luò)代理。您的個(gè)人信息存放在有密碼控制的服務(wù)器中,訪問均是受到限制的。
(2)我們設(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任部門,建立了相關(guān)內(nèi)控制度,對可能接觸到您的信息的工作人員采用最小夠用授權(quán)原則。即我們僅允許有必要知曉這些信息的本產(chǎn)品和其關(guān)聯(lián)公司的員工在采取合理的措施驗(yàn)證身份之后,訪問或修改這些信息。同時(shí),我們會(huì)嚴(yán)格要求他們履行保密及安全義務(wù),如果未能履行這些義務(wù),其會(huì)被追究法律責(zé)任或被終止與本產(chǎn)品的合作關(guān)系。
(3)為了保護(hù)您的信息安全,如果用戶個(gè)人信息有誤,本產(chǎn)品會(huì)在嚴(yán)格驗(yàn)證并核實(shí)申請人身份后,根據(jù)用戶要求訪問、修正或刪除相關(guān)信息(除非本產(chǎn)品出于合法的原因而必須保留這些個(gè)人信息)。
(4)我們會(huì)采取合理可行的措施,盡力避免收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
(5)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件、交易平臺等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,請您在進(jìn)行交互使用時(shí),注意保護(hù)您個(gè)人信息的安全。
(6)請您理解,由于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展及同步速度的限制,可能存在或出現(xiàn)各種惡意或非惡意的攻擊手段。雖然本產(chǎn)品持續(xù)致力于提升和加強(qiáng)安全措施,以保護(hù)您的信息免遭意外或破壞,但仍無法始終保證信息的百分之百安全。
(7)您使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),或硬件設(shè)備等本產(chǎn)品均無法控制,請您了解并注意保護(hù)您的個(gè)人信息安全。
(8)請注意,您在使用我們服務(wù)時(shí)自愿共享甚至公開分享的信息,可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息,如您在評價(jià)時(shí)選擇上傳包含個(gè)人信息的圖片。請您更加謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時(shí)共享甚至公開分享相關(guān)信息。
請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(9)在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
五、您如何管理您的個(gè)人信息
您可以通過以下方式訪問及管理您的個(gè)人信息:
(一)訪問您的個(gè)人信息
(1)您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個(gè)人信息:
賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個(gè)人基本資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬戶等,您可以通過登錄賬號通過“個(gè)人信息”執(zhí)行此類操作。
閱歷、收藏信息:您可以在本產(chǎn)品中查閱或清除您的閱讀書單記錄、收藏記錄等。
(2)如果您無法通過上述路徑訪問該等個(gè)人信息,您可以隨時(shí)通過在線人工客服與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
(3)對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,我們將根據(jù)本條“(五)響應(yīng)您的上述請求”中的相關(guān)安排向您提供。
(二)更正或補(bǔ)充您的個(gè)人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們做出更正或補(bǔ)充。您可以通過“(一)訪問您的個(gè)人信息”中列明的方式提出更正或補(bǔ)充申請。
(三)改變您授權(quán)同意的范圍
每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成(見本隱私權(quán)政策“第二部分”)。除此之外,您可以通過解除綁定、修改個(gè)人設(shè)置、刪除相關(guān)信息等方式撤回部分授權(quán),也可以通過關(guān)閉功能的方式撤銷部分授權(quán)。
當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
(四)注銷您的賬號
您有權(quán)對您注冊的書香江蘇賬戶進(jìn)行注銷。您可以通過以下方式申請注銷您的賬戶:
(1)通過點(diǎn)擊我的-客戶服務(wù)聯(lián)系我們尋求幫助,協(xié)助您申請注銷您的賬戶。在您主動(dòng)注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或使其匿名化處理。
(五)約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們做出解釋,我們也將在不侵害本產(chǎn)品商業(yè)秘密或其他用戶權(quán)益、社會(huì)公共利益的前提下提供申訴方法。
(六)響應(yīng)您的上述請求
(1)為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請求。
(2)我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意,還可以通過本隱私政策第九條載明的客服聯(lián)系方式發(fā)起投訴。
(3)對于您合理的請求,我們原則上不收取費(fèi)用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請求,我們可能會(huì)予以拒絕。
(4)在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請求:
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的;
4、有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
5、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
6、涉及商業(yè)秘密的。
六、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息
(1)如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,兒童不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為兒童的,建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
(2)對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集兒童個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
七、您的個(gè)人信息如何存儲
(一)信息存儲的地點(diǎn):
我們在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,存儲在中國境內(nèi),以下情形除外:
1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;
2、獲得您的明確授權(quán);
3、您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為。
針對以上情形,我們會(huì)確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。
(二)信息存儲時(shí)間:
我們會(huì)采取合理可行的措施,盡力避免收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非法律有強(qiáng)制的存留要求。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括:
1、完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對您可能的查詢或投訴。
2、保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量。
3、您是否同意更長的留存期間。
4、是否存在保留期限的其他特別約定。
在您的個(gè)人信息超出保留期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或使其匿名化處理。
八、本隱私權(quán)政策如何更新
我們的隱私權(quán)政策可能變更。
(1)未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在登錄界面上發(fā)布對隱私權(quán)政策所做的任何變更。
(2)對于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(包括我們會(huì)通過官網(wǎng)或程序首頁公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
2、我們在控制權(quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等;
3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
4、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
6、個(gè)人信息安全影響評估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
九、如何聯(lián)系我們
您可以通過以下方式與我們聯(lián)系,我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請求:
(1)我們設(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專職部門。如您有任何疑問、意見或建議,您都可以通過客戶服務(wù)與我們聯(lián)系。
(2)如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。